Refund Policy
นโยบายการคืนเงิน · Last updated: 31 May 2026
นโยบายการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: 31 May 2026
สรุปนโยบายหลัก
บริการ AI Generation ถือเป็นสินค้าดิจิทัลที่ให้บริการทันที เราเสนอ การคืนเงินภายใน 7 วัน สำหรับกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร
1. บริการดิจิทัล
A Parinya Academy ให้บริการเนื้อหาดิจิทัลและ AI Generation ซึ่งมีลักษณะดังนี้:
- บริการเริ่มทำงานทันทีหลังการชำระเงิน
- เนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วย AI ไม่สามารถ "คืน" ได้ในลักษณะเดียวกับสินค้าทางกายภาพ
- เครดิต AI ที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถคืนได้
2. เงื่อนไขการคืนเงิน
เราพิจารณาคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
- บริการไม่พร้อมใช้งาน: ระบบล่มหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้นาน กว่า 24 ชั่วโมง
- การเรียกเก็บเงินซ้ำ: ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ยกเลิกก่อนใช้งาน: ยกเลิกแผนชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังซื้อ และยังไม่ได้ใช้เครดิต
3. กรณีที่ไม่คืนเงิน
- เครดิต AI ที่ใช้ไปแล้ว (ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นเช่นไร)
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน
- เปลี่ยนใจหลังจากใช้บริการไปแล้ว
- ผลลัพธ์ AI ไม่ตรงตามความคาดหวังส่วนตัว (AI สร้างเนื้อหาตาม Prompt ที่ระบุ)
4. วิธีขอคืนเงิน
ส่งอีเมลมาที่ support@aparinya.com พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:
- อีเมลที่ลงทะเบียน
- วันที่ชำระเงินและจำนวนเงิน
- เหตุผลที่ขอคืนเงิน
- หลักฐานการชำระเงิน (ถ้ามี)
5. ระยะเวลาดำเนินการ
- เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
- หากอนุมัติ เงินจะถูกโอนคืนภายใน 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
- การคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ
6. ติดต่อเรา
📧 support@aparinya.com
📞 +66 2 123 4567 (วันทำการ 9:00–18:00 น.)
Refund Policy
Last updated: 31 May 2026
Key Policy Summary
AI Generation services are digital goods delivered instantly. We offer a 7-day refund window for qualifying cases.
1. Digital Services
A Parinya Academy provides digital content and AI Generation services with the following characteristics:
- Services begin immediately after payment
- AI-generated content cannot be "returned" in the same way as physical goods
- Used AI credits are non-refundable
2. Refund Eligibility
We consider refunds in the following cases:
- Service Unavailability: System outage or technical errors preventing service use for more than 24 hours
- Duplicate Billing: Accidentally charged multiple times for the same transaction
- Pre-use Cancellation: Subscription cancelled within 24 hours of purchase with no credits used
3. Non-Refundable Cases
- AI credits that have been consumed (regardless of output quality)
- Accounts suspended for Terms of Service violations
- Change of mind after using the service
- AI output not meeting personal expectations (AI generates based on your provided prompt)
4. How to Request a Refund
Email support@aparinya.com with the following information:
- Registered email address
- Payment date and amount
- Reason for the refund request
- Proof of payment (if available)
5. Processing Timeline
- We will respond within 3 business days
- If approved, funds will be returned within 5–10 business days, depending on your bank
- Refunds are processed through the original payment method
6. Contact Us
📧 support@aparinya.com
📞 +66 2 123 4567 (Business hours: Mon–Fri 9:00–18:00 ICT)